Vietnam Airlines - Tự tin cất cánh trên hành trình đầu tiên

Để mang lại sự yên tâm cho quý vị phụ huynh, Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ chăm sóc dành riêng cho trẻ nhỏ đi một mình trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

Dịch vụ trẻ em đi một mình

– Chăm sóc tận tâm suốt hành trình: Trẻ sẽ được đội ngũ nhân viên của Vietnam Airlines theo sát, hướng dẫn và hỗ trợ chu đáo từ làm thủ tục cho đến khi hạ cánh.

– Phát triển kỹ năng tự lập: Dịch vụ trẻ em đi một mình sẽ giúp trẻ tự tin trải nghiệm chuyến bay an toàn và rèn luyện khả năng tự lập.

Dịch vụ tiếp viên đi cùng

– Chăm sóc riêng biệt: Trẻ được bố trí một tiếp viên đồng hành trong suốt chuyến bay để hỗ trợ mọi nhu cầu cá nhân của trẻ.

– Giám sát và đảm bảo an toàn tuyệt đối: Tiếp viên trực tiếp hướng dẫn, theo sát trẻ từ lúc làm thủ tục cho đến khi gặp người đón trẻ tại sân bay đến.

Phí cho dịch vụ Tiếp viên đi cùng là giá áp dụng cho người lớn và phụ thu của Vietnam Airlines tương ứng với khoang dịch vụ mà hành khách yêu cầu.

Điều kiện đặt dịch vụ

Hành trình nội địa Hành trình quốc tế
Độ tuổi của trẻ Dịch vụ Trẻ em đi một mình Dịch vụ Tiếp viên đi cùng Dịch vụ Trẻ em đi một mình Dịch vụ Tiếp viên đi cùng
Trẻ từ 2 tuổi đến dưới 6 tuổi
Trẻ từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi X X
Trẻ từ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi X X

(Áp dụng với trẻ quốc tịch Việt Namtừ Việt Nam đi quốc tế hoặc quốc tịchnước ngoài/không có quốc tịch từ quốc tếvề Việt Nam. Trường hợp khác, không bắt buộc) 

X
Trẻ từ 14 tuổi đến dưới 18 tuổi X X X X

Ghi chú:

√: Dịch vụ bắt buộc
X: Dịch vụ tùy chọn

Chuẩn bị trước chuyến bay

– Cha, mẹ hoặc người giám hộ cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh quan hệ nhân thân và điền thông tin đầy đủ vào tờ khai hành lý dành cho trẻ em đi một mình.

– Người giám hộ và trẻ em có mặt tại sân bay ít nhất 2 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.

– Mang theo giấy tờ tùy thân của trẻ, giấy tờ chứng minh quan hệ nhân thân và tờ khai hành lý dành cho trẻ em đi một mình (đã kê khai đầy đủ thông tin).

– Sau khi hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em, người giám hộ có thể rời sân bay khi tàu bay cất cánh.

Hướng dẫn đặt dịch vụ

Trẻ em đi một mình

Cách 1: Tại phòng vé của Vietnam Airlines – Người giám hộ chuẩn bị các biểu mẫu dưới đây và cung cấp cho phòng vé tối thiểu 24 tiếng trước giờ khởi hành:

Phiếu vận chuyển trẻ em đi một mình

Mẫu ủy quyền vận chuyển trẻ em đi một mình

Cách 2: Liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua số 19001100 (cuộc gọi tại Việt Nam) hoặc (+84-24) 38320320 (cuộc gọi từ nước ngoài) tối thiểu 24 tiếng trước giờ khởi hành. 

Cách 3: Đăng ký trực tuyến qua website của Vietnam Airlines theo Mẫu đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình tối thiểu 36 tiếng trước giờ khởi hành.

Tiếp viên đi cùng

Để đặt dịch vụ, hành khách liên hệ phòng vé của Vietnam Airlines:

– Tối thiểu 03 ngày trước ngày khởi hành đối với hành trình nội địa;

– Tối thiểu 05 ngày trước ngày khởi hành đối với hành trình có chặng bay quốc tế.

Các lưu ý dành cho người đón trẻ tại sân bay đến

Tại sân bay đến, người đón trẻ cần lưu ý:

– Có mặt tại sân bay ít nhất 30 phút trước thời gian hạ cánh dự kiến.

– Xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh nhân thân. Thông tin trên giấy tờ trùng khớp với thông tin khi đăng ký dịch vụ.

Nếu vẫn còn băn khoăn lo lắng về thông tin Dịch vụ trẻ em đi một mình, Quý khách có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp cụ thể hơn thông qua tổng đài Săn vé máy bay 1900 2690.

Săn Vé Máy Bay Giá Rẻ

95C Nguyễn Thị Minh Khai, P.Bến Thành, TP.HCM

Tel : 1900 2690 – 02871 065 065

Có Thể Bạn Quan Tâm:

Hành trình* Giá chỉ từ*
Hồ Chí Minh - Quy Nhơn 58,000 đặt ngay
Hà Nội - Huế 90,000 đặt ngay
Quy Nhơn - Hồ Chí Minh 90,000 đặt ngay
Hồ Chí Minh - Tuy Hòa 90,000 đặt ngay
Tuy Hòa - Hồ Chí Minh 90,000 đặt ngay
Đà Lạt - Vinh 190,000 đặt ngay
Hồ Chí Minh - Tam Kỳ 290,000 đặt ngay
Ban Mê Thuột - Hồ Chí Minh 290,000 đặt ngay

* Chưa bao gồm: Thuế + phí, hành lý ký gửi, các yêu cầu đặc biệt trong chuyến bay và có áp dụng các điều kiện.

To Top Zalo Button